院長のひとりごと

2013年7月24日

病院がヒマな日は反省会?

天気が今ひとつのせいか

 

今日は普段と比べて随分とすいています。

 

待合室がガランとしているのは久しぶりのこと。。。

 

こういう時は

 

普段なかなか出来ない仕事を皆で分担してやってしまうのがよいのでは

 

というわけで

 

掃除やら事務仕事やら

 

各々パートを決めてとりかかることにしました。

 

私は

 

待合室の椅子に座って壁のポスターや受付の展示物などをチェック。

 

いつも女性陣がきれいににディスプレイしているので感心してたんです。

 

ところが

 

いつもは立ったまま見ることが多くあまり気付かなかったのですが

 

椅子に座って眺めてみるとどうも勝手が違うんです。

 

目線の高さが合ってなかったり

 

統一性がなかったり。。。

 

受付のカウンターをはさんで

 

飼主さん側から見てみると「?」って感じるような部分が結構あるような・・・

 

気になって

 

診察室に入って飼主さん側からいろいろ眺めてみると

 

あらあら・・・結構気になる点が見える見える。。。

 

いつもの側からしか見ていないと気がつかない違和感のようなものって

 

飼主さん側に立って見ないとホントにわからないものなんだと

 

改めて気付きました。

 

「飼主さんサイドに立った診療を目指します!」

 

なんて普段は豪語しておきながら

 

こんな基本的なことがおろそかになっていたなんて。。。

 

急いで改善しましたが

 

ものすご~く反省させられた1日でした。

 

 

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